Questa catena ha chiesto il nostro supporto per realizzare un’attività di customer satisfaction, attraverso un ciclo di interviste rivolte alla clientela, al fine di testarne il grado di soddisfazione rispetto a diversi parametri.
Le relative figure vengono attivate ogni qualvolta, durante l’anno, ci sia necessità di reperire queste informazioni da parte della clientela dei retailer.